bay788 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, nền tảng và ứng dụng được vận hành dưới tên thương hiệu bay788, bao gồm trang web tại địa chỉ https://bay788.tech và tất cả các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh liên lạc chính thức của bay788.

Chính Sách này điều chỉnh cách bay788 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào ("Người Chơi" hoặc "Bạn") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của bay788. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, Bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính Sách này.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bay788 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ yêu cầu pháp lý:

a) Thông tin định danh cá nhân (do Người Chơi cung cấp):

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc (thành phố, tỉnh tại Việt Nam).
• Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu (dùng cho mục đích xác minh danh tính — KYC).
• Thông tin phương thức thanh toán đã đăng ký (số tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay; tên chủ tài khoản ngân hàng).

b) Thông tin kỹ thuật và hành vi (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời gian thoát, lịch sử điều hướng trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, lịch sử cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5).
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: nội dung cuộc trò chuyện, yêu cầu khiếu nại.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ, cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận Người Chơi đủ 18 tuổi trở lên theo quy định về cờ bạc có trách nhiệm, và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo các tiêu chuẩn AML (Chống rửa tiền) quốc tế.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng của bay788.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng bay788 dành cho người chơi Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, thông báo bảo mật quan trọng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của Người Chơi.
• Khuyến mãi (có sự đồng ý): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký mới và ưu đãi đặc biệt — chỉ khi Người Chơi đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan quản lý và quy định pháp luật hiện hành.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bay788 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Người Chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VNĐ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino, đá gà và nổ hũ để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây, dịch vụ phân tích kỹ thuật và bảo mật mạng được phép xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với bay788.
• Yêu cầu pháp lý: bay788 sẽ tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bay788 hoặc người chơi khác.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bay788 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie bay788 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xác thực bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách Người Chơi tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để cải thiện giao diện và tốc độ của bay788.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của Người Chơi như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), chủ đề giao diện và các thiết lập tài khoản.
• Cookie phân tích: Giúp bay788 hiểu hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và trải nghiệm cá nhân hóa trên nền tảng.

Người Chơi có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của bay788. Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên (session cookie) bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài (persistent cookie) có thể lưu từ 30 ngày đến 12 tháng.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

bay788 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Người Chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của Người Chơi và máy chủ bay788 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng điện tử tại Việt Nam như Vietcombank.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ sử dụng thuật toán băm một chiều không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bay788 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) theo lịch định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.

7 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người Chơi có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà bay788 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, Người Chơi có thể liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ của bay788:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ các dữ liệu cá nhân mà bay788 đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản bay788.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc khi Người Chơi rút lại sự đồng ý — ngoại trừ dữ liệu bay788 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Người Chơi có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong mỗi email.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian bay788 đang xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của Người Chơi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có th ể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

bay788 cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và bay788 sẽ thông báo bằng văn bản.

8 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

bay788 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ tài chính và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML) và kế toán tài chính.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ trong 2 năm sau khi yêu cầu được giải quyết, phục vụ mục đích kiểm tra chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tự động hết hạn theo chu kỳ được xác định trước (từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie).
• Dữ liệu đã xóa theo yêu cầu: Sau khi chấp thuận yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống chính trong vòng 30 ngày. Dữ liệu trong bản sao lưu dự phòng (backup) sẽ được xóa trong chu kỳ sao lưu tiếp theo, thường không quá 90 ngày.

9 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

bay788 nghiêm túc thực thi chính sách 18+ đối với tất cả người chơi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu Bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình có thể đã đăng ký tài khoản tại bay788, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email để được xử lý khẩn cấp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bay788 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành. Khi có thay đổi đáng kể, bay788 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ bay788.tech ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả Người Chơi có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này và lưu trữ phiên bản cũ trong kho lưu trữ chính sách để Người Chơi tham khảo.

Việc Người Chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ bay788 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Chính Sách mới, Người Chơi có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong mục 7.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách bay788 xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi:

Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân phải được gửi kèm bằng chứng xác minh danh tính (ảnh CMND/CCCD hoặc thông tin tài khoản đã đăng ký) để bay788 có thể xác nhận danh tính người yêu cầu trước khi xử lý. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính Người Chơi, tránh trường hợp bên thứ ba giả mạo yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.